《第十六届“正大杯”全国大学生市场调查与分析大赛》落幕，上海商学院商务经济学院“一疗百应”团队的作品，《情不知所起，一疗而深---好望水“望”系列情绪疗愈饮品的Z世代消费洞察与品牌优化研究》，荣获国家三等奖。

“正大杯” 是国内市场调查领域最具影响力的赛事之一，连续多年入选《全国普通高校学科竞赛排行榜》。我院马馨雨、陈雅琪、张思颖、帕孜来提·牙合甫四位同学，因对“情绪消费”这一新兴趋势的共同关注而组建团队参赛：马馨雨同学擅长逻辑梳理与可视化，陈雅琪同学有着出色的文本撰写能力，张思颖同学对数据敏感、擅长统计分析，帕孜来提·牙合甫同学善于深度访谈与定性分析。团队成员优势互补，在吴君老师指导下，选定国产情绪饮品品牌“好望水”为研究对象，围绕Z世代情绪疗愈消费行为展开市场调研和分析。

团队成员：从左到右依次为帕孜来提·牙合甫、张思颖、马馨雨（队长）、陈雅琪

一、设计问卷：反复打磨，精益求精

问卷设计是市场调研和分析的核心工具。同学们参考UTAUT-II、TPB、AIDMA等经典理论模型，结合选题设计问卷初稿。经过多轮预调查和反复修改，优化题项表述、调整题目顺序、新增缺失维度的测量题项，并内嵌注意力检查题和反向计分题。最终问卷结构效度与内部一致性均达到优秀水平，形成一套科学严谨的测量工具。

二、收集问卷：线上线下结合，816份有效样本

问卷收集阶段，团队采取线上线下双渠道同步推进。线上通过问卷星、校园社群发放；线下，团队成员利用各自的地域条件，分头在上海、新疆、湖南等地的多所高校同步发放。为保证样本代表性，团队严格按照多阶段PPS抽样与分层抽样设计控制样本结构，覆盖不同城市层级、不同年级的大学生群体。最终累计回收有效问卷816份，有效回收率92.3%，为后续数据分析奠定了坚实基础。

三、分析问卷：面对挑战，迎难而上

数据分析是备赛过程中最具挑战性的环节。面对SPSS、AMOS等专业软件，以及结构方程模型、K-Means聚类、IPA矩阵等研究方法，大家对照文献学习、遇到问题反复研磨，模型跑不通就一起排查，常常熬到凌晨，通宵成为备赛期间的常态。通过多模型协同分析，团队提取了影响Z世代情绪饮品消费决策的核心因子，量化了各因子的作用强度，诊断了消费全链路的转化痛点，并将消费者划分为三类特征鲜明的客群，提出了针对性的优化策略。这些发现为好望水品牌升级和情绪赛道发展提供了实证参考。

四、以赛促学，以赛促创

以赛促学、以赛促创，同学们在学科竞赛中勇于尝试、突破自我，在实践中锤炼了本领，在挑战中收获了成长。正如队长马馨雨同学说：“从选题到国奖，这场持续半年的参赛经历让我们明白，每一次熬夜改稿、每一轮重新来过，都是成长最真实的注脚。”

文字编辑 :一疗百应团队

图片来源:一疗百应团队